阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise-IP電話專網解決方案
保持其簡單性
阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise最主要的有點就是其令人難以置信的靈活性。不管您企業的分支機構僅需要一個電話或者上千個電話,不管您企業的分支機構距離多遠,或固定,或移動辦公,阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise都能適應您企業的結構和業務需求。
集中式體係結構
對於多數多站點中型企業來說,集中式體係結構可能是最佳解決方案。多站點(分支機構)企業隻需要一台OmniPCX Enterprise通信平台。通過企業已有的IP-WAN網絡,將您的企業內的其它多個站點的語音設備連接起來。它可以處理:
●傳統的電話設備
●DECT/PWT
●蜂窩電話
●IP電話
結構如此接單,且經濟高效

降低成本
●利用企業已有的IP-WAN網絡,無需投資專網的傳輸設備,專網運營維護費用可降低到零
●可以對企業內部通信網絡進行統一的配置,從而選擇成本最低的運營商
●通過自適應路由選擇功能,經過IP-WAN網絡,可以呼叫異地分機及異地外線電話,從而節省國際,國內長途電話費用
●集中式管理:阿爾卡特朗訊OmniVista 4760網管係統,可以集中管理整個企業的通信平台,集中計費管理
提高生產率
●各站點的所有員工都連接到同一台OmniPCX Enterprise通信平台上。從而消除了地域的概念。
●充分利用先進的功能:統一編號,遇忙回叫,集中話務員,集中呼叫中心應用等
安全性和可用性
●IP-WAN網絡中斷時,OmniPCX Enterprise係統內置MODEM在動與遠程站點的IP媒體網關連接,確保IP網關繼續運轉
●可對每台主通信服務器,配置冗餘服務器
在家辦公成為可能
在家辦公人員可通過VPN連接到企業的OmniPCX Enterprise係統,裝備一部IP電話,就會覺得如同在公司內辦公一樣
改進服務,提高工作效率,創造更高的利潤
阿爾卡特朗訊OCC聯絡中心解決方案,使您的客戶通過他們期望的任何一種通話方式,如電話,電子郵件,傳真,網上訂購,或者通過WEB請求在線幫助,來獲得所需的服務
改進服務
阿爾卡特朗訊OCC便於您掌握所有的實時客戶信息,您的坐席可以更快速的,更有信心地為客戶提供更加個性的服務,並在此過程中改變您客戶的總體關係
創造更高的利潤
更好的服務意味著您將創造所有收入,先進的功能可以幫助您減少成本
提高工作效率
阿爾卡特朗訊OCC通過三種方式,幫助您更加經濟高效的利用人力資源,實現工作流程自動化,理順工作流程,在電子商務應用中,您可將所有的信息集中到一個桌麵上,到達更高的工作效率